应用详情
丰巢管家app是一款极具便捷性的快件管理软件，为用户提供了全面的快递服务体验。通过手机扫码即可实现快递柜取件和寄件，无需排队等待，操作简便高效。应用内集成了空箱查询功能，用户可实时查看附近柜机的空闲格口情况，便于选择合适的寄件柜。同时，丰巢管家app还支持快件状态实时查询和滞留件重递功能，确保用户的快递信息及时准确。
丰巢管家app是一款专为快递员设计的实用工具，便于他们管理丰巢快递柜的应用程序。通过丰巢管家，快递员可以方便地查询包裹状态、预约格口，并随时掌握附近丰巢柜的信息。
1、预约格口
提前预约，随时随地预订空箱，操作便捷。
2、附近柜机
实时掌握剩余空箱信息，方便快递员快速安排工作。
3、免输账号
支持扫码登录，一秒钟完成登录，操作更加高效。
4、滞留包裹
快捷重发短信，快递员也能方便获取取件码。
【接收上架】：支持在线批量接收和收款，扫码上架，一键发送取件短信；
【出仓管理】：灵活指定出仓人员，管理更加安全有序；
【异常处理】：支持滞留件盘点、催领短信发送和批量退回处理，操作简单高效；
【快件签收】：批量处理快件签收，路由状态实时回传，专业可靠；
【快件查询】：支持取件码、运单号和收件人手机手动输入或扫码查询；
【重要数据】：实时更新服务站的接收量、滞留件和上架件数据，一目了然；
【派费清单】：订单管理清晰明了，支持状态筛选；
【我的钱包】：提供收入提现和转账功能，提供明细查询，使用便捷；
1、未投递或已投递但未收件：
可通过丰巢智能柜微信公众号或会员中心取消订单（需在72小时内）；
2、已由快递员揽收：
联系快递员在柜机取消并退回，使用返件码在柜机输入取件码取回包裹；
3、已运输或途中已签收：
无法取消，请联系相应快递公司处理。
4、联系丰巢客服电话：
客服将协助取消订单，生成新的取件码，方便取回包裹；
PS：原路退款时间为3-7个工作日，具体到账时间以支付平台为准。
1、丰巢快递员实名认证流程
（1）打开丰巢管家app并注册账号，切换至“我的”界面，在“待认证”中完成实名认证；
（2）点击“所属公司”并填写真实姓名、身份证号码和支付密码，完成//人脸识别；
（3）勾选同意使用条款并进行人脸识别，认证成功后即可开始使用。
2、申请新的丰巢快递柜机
（1）在首页选择“装机申请”，点击“申请新柜机”；
（2）填写场地信息、安装位置和投递方式，提交申请即可。
3、解决丰巢管家闪退问题
若遇到闪退情况，尝试关闭后台程序后重新进入app，一般可以解决问题。
4、常见问题
（1）提现流程：
在“我的钱包”中选择“收入提现”，申请处理时间为5-10个工作日，具体到账以支付平台为准。
（2）提现限制：
需绑定支付宝账号，单日申请一次，金额范围从1元到1000元不等，余额不能提现。
（3）派件优惠券：
包括免费券和特价券，分别用于抵扣派件费用和享受特价派送服务。
（4）优惠券政策：
一经使用不退还，不兑现，不补发。
（5）查看代派包裹状态：
在首页选择“附近服务站”，进入“我的代派”即可查看包裹签收或退回状态。
（6）代派包裹付款方式：
可通过扫码支付或由接收人推送付款单完成付款。
丰巢管家app以简单易用和高效便捷著称。无论是快递员还是普通用户，都能在这里轻松管理快件，享受到快捷的寄件和取件服务。应用提供的实时更新和智能提醒功能，使得用户能够随时掌握快递状态，解决可能出现的问题。丰巢管家app为现代快生活注入了更多便利和智能化体验。
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